O
tema produtividade em tecnologia nem sempre é interpretado de forma adequada. O
risco de darmos importância demasiada aos custos em detrimento de outras
ferramentas de produtividade é real, e talvez advenha do fato de que melhorar a
produtividade através de corte de custos seja sempre o passo inicial, mas
manter-se nesta única estratégia, além de ineficiente, pode ser extremamente
arriscado para a continuidade e perenidade de nossos negócios.
O
tema é vasto e abrangente, então pretendo dividi-lo em capítulos para que
possamos abordar de forma mais completa e adequada os pontos que mais impactam
nossa produtividade no mundo dos negócios, e de como a área de TI pode auxiliar
ou mesmo ser a principal aliada da área de negócios, frente a estes desafios.
Que
atire a primeira pedra, quem nunca ouviu a célebre frase de que “a área de TI
deve agregar valor aos negócios”, mas afinal de contas, o que é agregar valor
aos negócios? E quanto desse valor seria suficiente? Dez por cento ao ano?
Dobrar a produtividade de vendas anualmente? Melhorar a qualidade das tomadas
de decisão, permitindo visão real e transparente de todos pontos críticos e
estratégicos da organização em tempo real, através de ferramentas poderosas de BI
(Business Intelligence)?
Em
TI, tudo é possível de ser feito (ou algo bem próximo disto), o ponto que
focaremos é se tudo DEVE mesmo ser feito, pois o simples fato de que algo seja
possível de ser feito, não é garantia isolada de que o faremos e/ou tiraremos o
devido benefício almejado das implantações que planejamos.
Pela
absoluta importância e necessidade de controles mais rigorosos de projeto, já
que nosso ambiente está ficando cada vez mais complexo, é natural que a
disciplina de governança esteja cada vez mais desenvolvida e com metodologia
para acompanhar e controlar praticamente todos os passos de um projeto, da sua
concepção ao fechamento do mesmo, através de suas “lições aprendidas”. Mas até
que ponto esta governança é positiva e a partir de que ponto começa a onerar
desproporcionalmente o custo de implantação de projetos?
Como
podem ver, a ambição desta série de posts é grande, e será tão melhor
explorada, quanto mais inputs e sugestões tivermos de vocês, portanto mãos a
obra no sentido de organizarmos nossas ideias ao redor deste tema, para ao
final, termos material de valor em mãos, com potencial de alavancar nossa
produtividade.
Abraços
e até lá!
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